退换货政策
退换货与售后政策
本政策适用于通过本站零售下单的订单；批发（B 端）订单以双方合同与报价单约定为准。
一、退换货期限
自签收之日起 【待确认：退换货期限】内，商品未使用、不影响二次销售且包装完好的，可申请退换货。定制款（含加印 LOGO、定制颜色与尺寸）不支持无理由退换。
二、退换货流程
- 请联系客服（邮箱 sales@nanyuebz.com 或 WhatsApp +86 134 8046 2361），提供订单号与问题说明；
- 经确认后，我们会提供退货地址与操作指引；
- 请使用可追踪的物流方式寄回，并保留单号；
- 收到并检验无误后，退款将退回原支付账户，到账时间以支付渠道与银行为准。
三、运费承担
因商品质量问题、错发或运输损坏产生的退换货，往返运费由我们承担；非质量原因的退换货，退回运费由买家承担。
四、运输损坏
请在签收后尽快联系我们【待确认：运输损坏反馈时限】并提供商品与包装的清晰照片，经核实后我们将免费补发或全额退款。
五、批发订单（B 端）
批发与定制订单的发货、验收与售后标准以订单确认书为准；如出现批量质量问题，请在收货后尽快（时限以订单约定为准【待确认】）提出，我们提供补货或折让方案。
六、联系方式
东莞市南粤包装有限公司
地址：广东省东莞市寮步镇元英路 28-30 号
邮箱：sales@nanyuebz.com
电话：+86 769 81109458 ｜ 手机 / WhatsApp：+86 134 8046 2361
